Trang nội dung

Chính sách bảo mật

GIAGAS tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi quý khách sử dụng website giagas.vn và đặt hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Khi đặt hàng hoặc liên hệ (qua điện thoại, Zalo, Messenger, form liên hệ): họ tên, số điện thoại, email (nếu cung cấp), địa chỉ giao hàng và nội dung yêu cầu.
  • Khi gửi form liên hệ trên website: ngoài nội dung quý khách nhập, hệ thống lưu địa chỉ IP và thông tin trình duyệt để chống spam.
  • Khi ứng tuyển (nếu có): họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ.
  • Khi truy cập website: địa chỉ IP, trang đã xem, trang giới thiệu (referrer), loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, quốc gia và tham số chiến dịch (UTM) để thống kê lượt truy cập.

2. Mục đích sử dụng

  • Xác nhận, giao hàng, lắp đặt, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
  • Trả lời yêu cầu, liên hệ tư vấn.
  • Thống kê, cải thiện website và bảo đảm an toàn hệ thống.

GIAGAS không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Cookie và dịch vụ bên thứ ba

Website sử dụng cookie phiên làm việc cần thiết để vận hành. Website tải phông chữ và biểu tượng từ Google Fonts và jsDelivr, nên các dịch vụ này có thể ghi nhận địa chỉ IP của quý khách. Nếu chúng tôi sử dụng công cụ đo lường hoặc quảng cáo của bên thứ ba (ví dụ Google Analytics, Google Ads), các công cụ này có thể dùng cookie theo chính sách riêng của họ. Quý khách có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc giao hàng (đơn vị vận chuyển), bảo hành (trung tâm bảo hành của hãng), hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trên, bao gồm thời hạn bảo hành, hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu.

6. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ hotline 0835 111 111 hoặc Zalo cùng số.

7. Liên hệ

GIAGAS — Văn phòng: Số 396 Đường Bưởi, Ba Đình, Hà Nội. Hotline/Zalo: 0835 111 111.